FAQ

Q:

R:

Combien de temps dois-je me présenter à l’Aéroport avant mon vol ?

Les comptoirs d’enregistrement ouvrent généralement de 1 à 2 heures avant l’heure prévue du départ. Pour connaître avec précision l’heure d’ouverture des comptoirs, veuillez communiquer avec votre transporteur aérien.

Q:

R:

Quels documents dois-je présenter au comptoir d’enregistrement ?

Pour les destinations internationales, vous devrez présenter un visa ou un passeport en plus de votre billet électronique. Pour les vols intérieurs, votre billet électronique et une pièce d’identité avec photo seront requis.
En cas de doute, contactez votre compagnie aérienne.

Q:

R:

Quels sont les objets permis dans mes bagages de cabine ?

La liste détaillée des objets permis est disponible sur le site de
l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien.

Q:

R:

Quelles sont les restrictions de bagages (quantité, poids et dimensions) ?

Il n’y a pas de standard à ce niveau dans l’industrie. Il est donc recommandé de communiquer directement avec votre transporteur aérien. Vous trouverez également pour la plupart, ces informations sur le site Internet de votre transporteur.

Q:

R:

À qui dois-je m’adresser en cas de problème(s) lié(s) à mes bagages (retard, bris, perte, etc.) ?

Vous devez communiquer directement avec la compagnie aérienne afin de rapporter l’événement. Vous trouverez leurs coordonnées respectives sur notre site Internet à la section – Services aux passagers.

Q:

R:

Où dois-je me présenter pour récupérer un objet perdu dans l’aérogare ?

Présentez-vous au comptoir d’information du terminal situé près de l’entrée principale. Pour rejoindre le personnel, composez le 418 775.3347.

Q:

R:

Quelles sont les heures d’opération du terminal de Mont-Joli ?

Le terminal de l’Aéroport de Mont-Joli est ouvert 7 jours sur 7, de 7 h 30 à 19 h 30.

Q:

R:

Est-ce possible de voir les avions atterrir et décoller de l’intérieur de l’aérogare de Mont-Joli ?

Oui. Le terminal est doté d’une fenestration importante du côté des pistes d’atterrissage, ce qui permet à la clientèle de voir décoller et atterrir les avions.

Q:

R:

Possédez-vous des fauteuils roulants pour les personnes à mobilité réduite ?

Oui. Nous disposons de fauteuils roulants qui sont mis à la disposition des voyageurs à mobilité réduite.

Q:

R:

Comment puis-je postuler pour un emploi à l’Aéroport de Mont-Joli ?

Les emplois disponibles à l’Aéroport de Mont-Joli sont affichés à la section – L’aéroport, onglet Carrière. Vous n’avez qu’à nous faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse courriel suivante : aermjolidg@globetrotter.net

Q:

R:

Où dois-je m’adresser pour connaître le coût d’un billet d’avion ?

Vous pouvez communiquer directement avec notre service à la clientèle au 418 775.3347.

Q:

R:

Quels sont les tarifs de stationnement longue durée ?

Veuillez consulter la section – Services aux passagers.